常州市信访局最新发展规划旨在提高服务质量和效率，加强信访工作的规范化、科学化水平。规划重点包括完善信访接待机制，优化工作流程，提高信访事项办理效率；加强信息化建设，推进信访工作数字化转型；强化队伍建设，提升信访工作人员素质和服务水平。该局将积极落实各项措施，切实维护群众合法权益，促进社会和谐稳定。摘要字数在100-200字之间。

本文目录导读：

1. 总体目标
2. 重点任务
3. 保障措施
4. 预期成效

随着社会的不断发展和进步，信访工作面临着新的挑战和机遇，为了更好地服务人民群众，满足人民群众的信访需求，常州市市信访局根据国家和地方的相关政策，结合常州市实际情况，制定了一系列最新发展规划，本文旨在阐述常州市市信访局未来发展规划的蓝图，为全市信访工作指明方向。

总体目标

常州市市信访局最新发展规划的总体目标是：构建更加便捷、高效、有序的信访工作体系，提高信访服务水平，实现信访工作现代化、法治化、智能化，具体目标包括：

1、优化信访工作机制，提高信访办理效率。

2、加强信息化建设，提升信访服务水平。

3、强化队伍建设，提高信访工作人员素质。

4、推动源头治理，减少信访矛盾纠纷。

重点任务

为实现上述总体目标，常州市市信访局将重点开展以下任务：

1、优化信访工作机制

（1）完善信访事项分级负责、分类处理机制，明确各级各部门职责，确保信访事项得到及时妥善处理。

（2）建立健全信访工作考核评价体系，将信访工作纳入政府绩效考核，推动各级各部门重视信访工作。

（3）加强信访工作协调配合，形成工作合力，共同解决信访问题。

2、加强信息化建设

（1）建设全市统一的信访信息化平台，实现信访事项网上办理、数据共享。

（2）推广使用信息化手段，提高信访服务效率，方便群众反映问题。

（3）加强信息安全保障，确保信访信息安全。

3、强化队伍建设

（1）加强信访工作人员培训，提高业务水平和服务意识。

（2）选拔优秀干部充实到信访队伍，优化队伍结构。

（3）加强党风廉政建设，营造风清气正的工作环境。

4、推动源头治理

（1）加强政策宣传，提高群众对政策的认知度和满意度。

（2）深入基层调研，及时发现和化解矛盾纠纷。

（3）加强与相关部门的沟通协调，共同推动源头治理工作。

保障措施

为确保发展规划的顺利实施，常州市市信访局将采取以下保障措施：

1、加强组织领导，建立健全组织机构，明确责任分工，确保各项工作有序推进。

2、加强政策宣传，通过多种形式宣传发展规划，提高群众对信访工作的认知度和满意度。

3、加强监督检查，建立健全监督检查机制，确保各项工作落到实处。

4、加强经费保障，积极争取财政支持，保障发展规划所需经费。

5、加强与上下级和其他部门的沟通协调，形成工作合力。

预期成效

通过实施上述发展规划，常州市市信访局预期将取得以下成效：

1、信访工作机制更加健全，办理效率显著提高。

2、信息化建设取得显著进展，服务水平大幅提升。

3、队伍素质明显提高，工作作风更加优良。

4、源头治理工作取得明显成效，矛盾纠纷显著减少。

5、群众满意度明显提高，社会和谐稳定水平进一步提升。

常州市市信访局最新发展规划的制定和实施，是为了更好地服务人民群众，满足人民群众的信访需求，我们将坚持以人民为中心的发展思想，努力构建更加便捷、高效、有序的信访工作体系，提高信访服务水平，为实现全市经济社会发展和人民群众幸福美好生活作出积极贡献。